Leo Nakliyat olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için belirlediğimiz politikalarımız çerçevesinde hareket ediyoruz. Şeffaflık, güven ve müşteri memnuniyeti odaklı politikalarımız aşağıda belirtilmiştir:
1. Müşteri Memnuniyeti Politikası:
Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak ve aşmak temel hedefimizdir. Bu doğrultuda:
- Müşterilerimizle etkili ve açık iletişim kurarız.
- Hizmet kalitemizi sürekli iyileştiririz.
- Müşteri geri bildirimlerine hızlı ve etkili çözümler sunarız.
2. Gizlilik ve Güvenlik Politikası:
Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Bu kapsamda:
- Müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmayız.
- Kişisel verileri korumak için gerekli tüm önlemleri alırız.
- Bilgi güvenliği standartlarına uygun hareket ederiz.
3. Çalışan Politikası:
Çalışanlarımızın mutluluğu ve motivasyonu, hizmet kalitemizin temelini oluşturur. Bu nedenle:
- Çalışanlarımızın profesyonel gelişimini destekleriz.
- Adil ve saygılı bir çalışma ortamı sunarız.
- İş sağlığı ve güvenliği kurallarına titizlikle uyarız.
4. Çevre Politikası:
Çevresel sorumluluklarımızın bilincindeyiz ve sürdürülebilir uygulamalara önem veririz:
- Çevre dostu malzeme ve yöntemler kullanırız.
- Enerji ve kaynak tasarrufu sağlarız.
- Atık yönetiminde geri dönüşüme öncelik veririz.
5. Etik Kurallar:
Faaliyetlerimizi dürüstlük ve etik kurallara uygun şekilde yürütürüz:
- Tüm iş ilişkilerimizde dürüst ve şeffaf davranırız.
- Yasalara ve düzenlemelere uyarız.
- Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele ederiz.